城市主题文化——城市价值　提升的推动力

来源：佛山日报 2015-4-8

一座城市为何需要口碑？主办方佛山日报社副总编辑陈晓大提出，“佛山口碑榜”是塑造佛山好榜样，营造佛山好形象的全新载体，发起“佛山口碑榜”活动，就是要让全社会重视口碑的力量，助力人民满意政府建设，推动行业自律，共建“口碑佛山”。

释放城市整体能动性

城市的发展与进步，取决于多个方面的共同作用。其中既包括传统上的重要经济变量，也包括过去被视为非经济变量的因素，比如城市形象等。

城市形象是城市内外公众对城市总体的、抽象的、概念的认识和评价，它是城市现实的一种理性再现，也是城市同公众进行信息交流、思想联络的工具，代表了一种由个人或集体的意向所支持的现实。

城市口碑将城市形象所揭示的认识和评价，直观化为好、不好、四星、五星等相对量化的论断，注重对城市精神的培育和树立，有利于整体能动性的释放和发挥。城市口碑的好坏，将会使市民个体产生荣辱感。良好的对内对外的佛山城市口碑，将使得佛山市民个体产生极大的自豪感和使命感，有力地激励市民个体自身的能动性，使其从思想上、行动上自觉为城市着想。

对城市品牌本质的回归

有学者将城市形象分为五个重要系统：城市实力系统、城市能力系统、城市活力系统、城市魅力系统和城市潜力系统，它们分别对应城市的经济实力，积聚、扩张、流通能力，企业、资本、文化活力，自然、人文、人力资源潜力，文化影响、凝聚力等，汇流成城市品牌的核心组成要素。

对于城市品牌，不少曲解、误解一度甚嚣尘上。有的认为，搞地标建筑就是打造品牌，或者旅游品牌就是城市品牌，与城市主题文化渐行渐远。这种粗放式发展的城市趋同现象，对提高群众的生活质量和幸福指数毫无助益，不仅难以反映城市经济社会发展对城市品牌建设的多样化需求，而且从根本上违背城市品牌发展的目的和规律。

佛山口碑榜综合城市肌体的多个枢纽、官能，用口碑来集中呈现城市品牌的内涵、外延，是尊重城市发展规律和城市文化特性的一种回归。它在一般产品和服务品牌基础上脱胎而成特殊的品牌形态，反映到城市主题文化、城市品牌营销推介等方面，能够更加全面、系统地体现城市身份、形象、意图和价值。

把握城市主题文化

佛山为何要打造强势的城市口碑文化？企业强势口碑可决定自己在市场中地位。城市也一样，一个城市拥有强势品牌和口碑，就等于拥有一种直接影响外来投资者、游客、消费者的决策力量。城市良好形象，不仅能折射出城市的魅力和吸引力，同时能形成一种强大的凝聚力、辐射力，成为扩大对外交往、吸引投资与游人的“金字招牌”，可以把无形的精神财富转化为有形的物质财富。

城市口碑能否立得住、传得开、产生影响力，关键在于找准城市的主题文化，并以此指导城市口碑文化建设的全过程。对佛山而言，就是要深刻理解和正确把握岭南文化、民营经济、开放前沿等城市主题文化对于城市资源、产业结构、经济发展、体制机制等诸多内容的战略作用，把城市的经济性、文化性和社会性成长有机统一起来，使城市口碑建设真正成为城市价值提升的推动力。